販売業者
サーフボードのねず太郎 （運営：株式会社ハンナファーム 福井宏行）
所在地
〒985-0803 宮城県宮城郡七ヶ浜町花渕浜字長須賀5-1
メールアドレス
info@nezutaro.com
商品代金以外の必要料金
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消費税（商品代金に含まれています）
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送料：送料規定ページをご参照ください。
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銀行振込手数料：お客様ご負担となります。
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関税・輸入消費税：弊社が負担いたします。
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サーフィン用品の同梱：サーフボード1本につき、リーシュ・デッキ・ボードカバー・フィン各1点までは送料無料。それ以上は別途お見積り。
お支払い方法
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銀行振込
お支払い期限
オーダー確認メール送信後、〔7日以内〕にお振込みください。ご入金確認をもってオーダー確定となります。
引渡し時期
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在庫商品：入金確認後、1～2週間以内に発送いたします。
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海外在庫取り寄せ：約2～4週間（目安）。
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カスタムオーダー：ブランド・モデルにより異なります（目安は商品ページ参照）。
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スプレー等のオプション：さらに1～2週間追加となります。 ※海外メーカーの製造状況、運送事情により、ご案内した納期より大幅に遅れる場合がございます。納期遅延によるキャンセル・損害保証は致しかねますので、余裕を持ったオーダーをお願いいたします。
返品・交換・キャンセルについて
1. 初期不良・誤配送
万が一、注文と明らかに異なる商品（モデル違い等）が届いた場合は、未使用品に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料弊社負担にて対応いたします。
2. お客様都合の返品
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在庫品・用品：未使用に限り対応可能です（送料はお客様負担）。※海外取り寄せ在庫は、現地までの返送費用をご負担いただきます。
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カスタムオーダー・中古品：お客様のご注文間違い、イメージ違い等による返品・交換は一切お受けできません。
3. 免責事項（返品対象外となるケース）
輸入サーフボードの特性上、以下の事例は「良品」として扱わせていただきます。機能性能に影響のない外観上の理由による返品はお受けできません。
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パフォーマンスに影響のない擦り傷、エクボ程度のへこみ、ピンホール
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ディケール（ロゴ）の位置ズレ、色指定の差異
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サイン（ネーム、サイズ表記）の書き間違いやスペルミス
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スプレーデザインやティントカラーの濃淡、色味の解釈違い（手作業のため完全に再現することはできません）
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仕様の予告なきマイナーチェンジ
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メーカーの製造ミスによるプラグ数の相違（例：トライ指定が5フィンで納品された場合など、使用上アップグレードとなる場合は良品とさせていただきます）
4. その他
以下の場合はいかなる理由でも返品をお受けできません。
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商品到着後8日以上経過した場合
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一度でも使用された場合（ワックスアップ、デッキパッド貼付含む）
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お客様の過失で破損・汚損が生じた場合
